Der Verkaufstrichter des sozialen Netzwerks, ein Schlüsselfaktor im Umstellungsprozess

Ein "Verkaufstrichter" ist ein im Marketing weit verbreiteter Begriff, der den Prozess der Markteinführung eines Produkts definiert. Darin werden potenzielle Gelegenheiten ausgewählt und qualifiziert, so dass sie real werden und sich in Geld umsetzen lassen. Seit dem Aufkommen der sozialen Netzwerke hat diese Initiative heute jedoch noch mehr Gewicht gewonnen und ist zur wichtigsten innerhalb des Online-Marketings geworden. Merkmale des Verkaufstrichters in sozialen NetzwerkenEine Studie von Nail Patel besagt, dass 51e-Konsumenten ein Produkt eher mit nach Hause nehmen, wenn sie zuvor auf Facebook Gutes darüber gehört haben.

Außerdem zeigen 68% mehr Kaufabsicht, wenn sie über den Artikel auf Twitter gelesen haben. Das Verkaufen in sozialen Netzwerken ist im Allgemeinen ein längerer Prozess als der traditionelle Online-Handel. Trotz der Tatsache, dass die Geschwindigkeit der Informationsverbreitung sehr hoch ist und dass sie an ungeahnte Grenzen gehen kann, ist die Wahrheit, dass sie in der Regel mittel- und langfristig Ergebnisse bringt. Dies ist hauptsächlich auf die Notwendigkeit zurückzuführen, die Marke bekannt zu machen, kunden anzuziehen, Inhalte zu schaffen und zu optimieren usw.

Kurz gesagt, es reicht nicht aus, eine Botschaft zu lancieren und zu hoffen, dass sie von sich aus Früchte trägt: der Bau eines Verkaufstrichters Um einen guten Verkaufstrichter zu schaffen, der zu großen wirtschaftlichen Ergebnissen führt, ist es unerlässlich, den AIDA-Verkaufsprozess zu nutzen. Doch statt in vier Teile wie im traditionellen Handel muss der Verkaufstrichter in fünf Teile unterteilt werden: Bewusstsein. Es ist notwendig, eine Inhaltsstrategie zu planen, die so viele Qualitätsanhänger wie möglich anzieht, mit dem Ziel, Markenbewusstsein zu schaffen. Dies ist die breiteste Stelle des Trichters: Interesse.

Sobald die Gruppe von Anhängern gefunden ist, ist es an der Zeit, einen echten Wert anzubieten und kreative Strategien zu entwickeln, um potenzielle Kunden anzuziehen. Die Generierung von Qualitätsinhalten, die Interaktion mit den Nutzern oder die Werbung für das Produkt sind gute Optionen in dieser Hinsicht. Das Interesse ist bereits geweckt, so dass es an der Zeit ist, exklusive Werbeaktionen und Angebote für Anhänger zu machen, die das Produkt auf den Markt bringen - Aktion oder Konversion. Potenzielle Kunden, gemeinhin als "Leads" bezeichnet, können durch Aufrufe zum Handeln oder über eine Landing Page in echte Kunden umgewandelt werden.

Dies ist die schmalere Seite des Trichters - Advocacy oder Sharing. Das Teilen von Inhalten über soziale Netzwerke kann dazu führen, dass ein einzelner Kunde zum Markenbotschafter wird. Schließlich ist Vertrauen ein Schlüsselelement im Online-Handel. Und nichts erzeugt mehr als die Meinung eines zufriedenen Kunden.

Kurz gesagt, der Prozess der Umwandlung von Benutzer oder Anhänger zu Kunde kann nur dann stattfinden, wenn eine ausreichende Dosis Vertrauen erzeugt wird. Um dies zu erreichen, ist es unerlässlich, jeden Schritt des Verkaufstrichters zu verfolgen und von dort aus einen für die Bedingungen des Unternehmens spezifischen zu generieren und auf soziale Netzwerke anzuwenden.